Мир фурнитуры
Поставщик мебельной фурнитуры и комплектующих
+375 29 7811813
Пн. – Пт.: с 9:00 до 17:00
Заказать звонок
г. Гродно, пер. Железный, д.4
Компания
  • О компании
  • История
  • Лицензии
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Каталог
  • Мебельная фурнитура
  • Оконная фурнитура
  • Стройматериалы
    Стройматериалы
    • Газоны
    • Изделия из ДПК
    • Печи, камины, дымоходы
    • Черепица
  • Упаковочные материалы
Цены
  • ЖБИ, кирпич
  • Гидроизоляция и утеплители
  • Грунты, сетки
Информация
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
  • Возможности
    • Оформление
    • Кнопки
    • Иконки
    • Элементы
  • Вопрос ответ
  • Обзоры
Контакты
    Мир фурнитуры
    Компания
    • О компании
    • История
    • Лицензии
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Каталог
    • Мебельная фурнитура
    • Оконная фурнитура
    • Стройматериалы
      Стройматериалы
      • Газоны
      • Изделия из ДПК
      • Печи, камины, дымоходы
      • Черепица
    • Упаковочные материалы
    Цены
    • ЖБИ, кирпич
    • Гидроизоляция и утеплители
    • Грунты, сетки
    Информация
    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    • Возможности
      • Оформление
      • Кнопки
      • Иконки
      • Элементы
    • Вопрос ответ
    • Обзоры
    Контакты
      Мир фурнитуры
      • Мой кабинет
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • История
        • Лицензии
        • Партнеры
        • Сотрудники
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Мебельная фурнитура
        • Оконная фурнитура
        • Стройматериалы
          • Назад
          • Стройматериалы
          • Газоны
          • Изделия из ДПК
          • Печи, камины, дымоходы
          • Черепица
        • Упаковочные материалы
      • Цены
        • Назад
        • Цены
        • ЖБИ, кирпич
        • Гидроизоляция и утеплители
        • Грунты, сетки
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Новости
        • Статьи
        • Возможности
          • Назад
          • Возможности
          • Оформление
          • Кнопки
          • Иконки
          • Элементы
        • Вопрос ответ
        • Обзоры
      • Контакты
      • +375 29 7811813
      г. Гродно, пер. Железный, д.4
      info@mirfurnitury.com
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Возможности
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      Доставка в любой регион РФ
      Компания
      О компании
      История
      Лицензии
      Партнеры
      Сотрудники
      Отзывы
      Вакансии
      Реквизиты
      Каталог
      Мебельная фурнитура
      Оконная фурнитура
      Стройматериалы
      Упаковочные материалы
      Услуги
      Автоматизация
      Аренда спецтехники
      Инженерные системы
      Металлоконструкции
      Отделка фасада
      Проектирование
      Возможности
      Оформление
      Кнопки
      Иконки
      Элементы
      Наши контакты

      +375 29 7811813
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 17:00
      г. Гродно, пер. Железный, д.4
      info@mirfurnitury.com
      © 2023 Все права защищены.